Foire aux Questions
Comment préserver le tranchant de mon Kindling Cracker ?
Grâce à la conception unique du Kindling Cracker, le bord (partie tranchante du Kindling Cracker) n'a pas besoin d'être super tranchant. Toutefois, si vous souhaitez que le bord soit plus tranchant, il est possible de le limer avec une lime à métaux. Si vous n'avez pas d'expérience dans ce domaine, faites appel à un professionnel.
Il semble que je ne puisse pas commander en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour que le site fonctionne correctement. En raison de circonstances imprévues, il se peut que le site ne fonctionne pas. Dans ce cas, envoyez un courriel à info@kindlingcracker.eu et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Il semble que je ne puisse pas commander en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour que le site fonctionne correctement. En raison de circonstances imprévues, il se peut que le site ne fonctionne pas. Dans ce cas, envoyez un courriel à info@kindlingcracker.eu et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Dans quels pays livrez-vous ?
La livraison du Kindling Cracker est disponible partout dans le monde. Si le pays de votre choix ne figure pas dans la liste lors de la commande, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@kindlingcracker.eu.
Qui puis-je contacter si ma commande n'est toujours pas arrivée ?
Envoyez un courriel avec votre numéro de commande et nous nous renseignerons sur le statut du colis.
Le produit est-il couvert par une garantie ?
Oui, en cas de défaut de fabrication recensé dans les cinq ans suivant sa réception, le Kindling Cracker sera remplacé. Si le Kindling Cracker est endommagé suite à une mauvaise utilisation, la garantie sera annulée.
Peut-on l’utiliser sans danger ?
Le Kindling Cracker est facile à utiliser et plus sécurisé que le découpage traditionnel parce que vous n’êtes plus en contact la lame tranchante.
Quelle est la durée de vie du produit ?
Le produit est fabriqué à partir des meilleurs matériaux et par le meilleur fabricant local. Nos Kindling Crackers sont conçus pour durer plusieurs générations s'ils sont utilisés et entretenus correctement.
Puis-je avoir un marteau avec ?
Le marteau n'est pas fourni avec le modèle standard du Kindling Cracker. Il est possible de fendre le bois avec un morceau de bois ou une pierre.
Ai-je besoin d'outils pour monter le Kindling Cracker ?
Non, le Kindling Cracker est constitué d'une seule pièce en fonte.
Les enfants et les animaux peuvent-ils l'utiliser en toute sécurité ?
Il est beaucoup plus sécurisé qu'une hache ordinaire grâce à l'anneau situé sur le dessus.
Quelle est la taille du Kindling Cracker ?
Il pèse environ 4,5 kg et mesure environ 300 mm de long et 220 mm de large.
Le Kindling Cracker risque-t-il de rouiller ou de salir le sol ?
Nous vous recommandons de ne pas placer le Kindling Cracker sur le sol si celui-ci n'est pas facile à nettoyer. Si vous utilisez le Kindling Cracker à l'extérieur, il risque de salir votre sol. Le Kindling Cracker est fabriqué en fonte et peut donc rouiller avec le temps, mais il est possible de le repeindre.
Puis-je utiliser le Kindling Cracker à l'intérieur ?
C'est votre choix mais nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre plancher. Si vous fendez le bois avec un objet, votre sol s'en ressentira. Prenez donc les précautions nécessaires pour éviter tout dommage.
Le sol ou le trottoir peuvent-ils être endommagés par l'utilisation du Kindling Cracker ?
En effet, il faut veiller à ce que le Kindling Cracker soit placé sur une surface qui peut résister à un choc avec un objet. Nous recommandons d'utiliser le Kindling Cracker à l'extérieur et sur un bloc de bois.
Allez-vous commercialiser de nouveaux modèles ou de nouvelles couleurs ?
Qui sait ce que l'avenir nous réserve....
Comment préserver le tranchant de mon Kindling Cracker ?
Grâce à la conception unique du Kindling Cracker, le bord (partie tranchante du Kindling Cracker) n'a pas besoin d'être super tranchant. Toutefois, si vous souhaitez que le bord soit plus tranchant, il est possible de le limer avec une lime à métaux. Si vous n'avez pas d'expérience dans ce domaine, faites appel à un professionnel.
Il semble que je ne puisse pas commander en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour que le site fonctionne correctement. En raison de circonstances imprévues, il se peut que le site ne fonctionne pas. Dans ce cas, envoyez un courriel à info@kindlingcracker.eu et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Il semble que je ne puisse pas commander en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour que le site fonctionne correctement. En raison de circonstances imprévues, il se peut que le site ne fonctionne pas. Dans ce cas, envoyez un courriel à info@kindlingcracker.eu et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Dans quels pays livrez-vous ?
La livraison du Kindling Cracker est disponible partout dans le monde. Si le pays de votre choix ne figure pas dans la liste lors de la commande, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@kindlingcracker.eu.
Qui puis-je contacter si ma commande n'est toujours pas arrivée ?
Envoyez un courriel avec votre numéro de commande et nous nous renseignerons sur le statut du colis.
Le produit est-il couvert par une garantie ?
Oui, en cas de défaut de fabrication recensé dans les cinq ans suivant sa réception, le Kindling Cracker sera remplacé. Si le Kindling Cracker est endommagé suite à une mauvaise utilisation, la garantie sera annulée.
Peut-on l’utiliser sans danger ?
Le Kindling Cracker est facile à utiliser et plus sécurisé que le découpage traditionnel parce que vous n’êtes plus en contact la lame tranchante.
Quelle est la durée de vie du produit ?
Le produit est fabriqué à partir des meilleurs matériaux et par le meilleur fabricant local. Nos Kindling Crackers sont conçus pour durer plusieurs générations s'ils sont utilisés et entretenus correctement.
Puis-je avoir un marteau avec ?
Le marteau n'est pas fourni avec le modèle standard du Kindling Cracker. Il est possible de fendre le bois avec un morceau de bois ou une pierre.
Ai-je besoin d'outils pour monter le Kindling Cracker ?
Non, le Kindling Cracker est constitué d'une seule pièce en fonte.
Les enfants et les animaux peuvent-ils l'utiliser en toute sécurité ?
Il est beaucoup plus sécurisé qu'une hache ordinaire grâce à l'anneau situé sur le dessus.
Quelle est la taille du Kindling Cracker ?
Il pèse environ 4,5 kg et mesure environ 300 mm de long et 220 mm de large.
Le Kindling Cracker risque-t-il de rouiller ou de salir le sol ?
Nous vous recommandons de ne pas placer le Kindling Cracker sur le sol si celui-ci n'est pas facile à nettoyer. Si vous utilisez le Kindling Cracker à l'extérieur, il risque de salir votre sol. Le Kindling Cracker est fabriqué en fonte et peut donc rouiller avec le temps, mais il est possible de le repeindre.
Puis-je utiliser le Kindling Cracker à l'intérieur ?
C'est votre choix mais nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre plancher. Si vous fendez le bois avec un objet, votre sol s'en ressentira. Prenez donc les précautions nécessaires pour éviter tout dommage.
Le sol ou le trottoir peuvent-ils être endommagés par l'utilisation du Kindling Cracker ?
En effet, il faut veiller à ce que le Kindling Cracker soit placé sur une surface qui peut résister à un choc avec un objet. Nous recommandons d'utiliser le Kindling Cracker à l'extérieur et sur un bloc de bois.
Allez-vous commercialiser de nouveaux modèles ou de nouvelles couleurs ?
Qui sait ce que l'avenir nous réserve....